Terma dan Syarat Prim77 – Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dengan Prim77 ("Platform", "kami", "syarikat"). Terma ini mengawal semua aspek penggunaan platform Prim77, termasuk laman web rasmi di prim77.app serta aplikasi mudah alih yang kami sediakan untuk pengguna Malaysia.

Prim77 beroperasi sebagai platform permainan kasino dalam talian yang menawarkan pelbagai produk hiburan termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, bingo, dan pelbagai permainan lain. Semua perkhidmatan ini ditawarkan tertakluk kepada terma-terma yang dinyatakan di sini serta peruntukan undang-undang yang terpakai.

Terma ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Prim77 akan memaklumkan ahli tentang sebarang perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Prim77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau merupakan warganegara Malaysia yang sah.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa yang melarang aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak pernah dihadkan atau diharamkan oleh Prim77 sebelum ini.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan.
• Tidak mengalami sebarang gangguan mental yang menghalang keupayaan membuat keputusan secara bebas.

Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa semua maklumat yang diberikan adalah benar, tepat, dan terkini. Prim77 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat, dan dokumen sokongan lain.

Prim77 mematuhi prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap pencegahan pengubahan wang haram (AML). Pengesahan identiti perlu diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja di Prim77. Pemilikan berbilang akaun oleh satu individu — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, atau peranti yang berbeza — adalah pelanggaran serius terma ini dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkenaan.

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka, termasuk sebarang aktiviti yang dilakukan oleh pihak ketiga yang mendapat akses melalui kecuaian ahli sendiri. Prim77 mengesyorkan agar ahli:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik (sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol).
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar daripada akaun setiap kali selesai menggunakan peranti awam atau dikongsi.
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada sokongan pelanggan dengan segera.

Prim77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk FPX (Perbankan Dalam Talian), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan pindahan bank terus. Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Dasar Deposit:

• Deposit minimum adalah MYR 20 bagi setiap transaksi.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli sendiri.
• Deposit daripada pihak ketiga tidak dibenarkan dan akan dikembalikan tolak sebarang kos pemprosesan yang berkenaan.
• Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun dalam masa 5 minit. Sebarang kelewatan perlu dilaporkan dalam tempoh 24 jam.

Dasar Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit setelah pengesahan KYC selesai dan semua syarat bonus dipenuhi.
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama seperti deposit, bagi tujuan keselamatan dan pematuhan AML.
• Prim77 berhak meminta dokumen tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu.

Prim77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Terma umum berikut terpakai kepada semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan biasanya adalah antara 20x hingga 40x jumlah bonus.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan tamat secara automatik.
• Satu Bonus Pada Satu Masa: Ahli hanya boleh menggunakan satu tawaran bonus pada satu masa melainkan dinyatakan secara khusus sebaliknya.
• Sekatan Permainan: Sesetengah permainan mungkin tidak layak atau menyumbang pada kadar yang berbeza terhadap keperluan pertaruhan bonus. Semak syarat bonus masing-masing untuk maklumat terperinci.

Prim77 berhak menarik balik, mengubah suai, atau membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti bahawa ahli telah menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan lindung nilai (bonus abuse) merentasi berbilang akaun.

Semua permainan di platform Prim77 dijalankan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas pihak ketiga. Ini memastikan bahawa setiap hasil permainan adalah rawak, adil, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk Prim77 sendiri.

Kadar Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan tersedia untuk semakan dalam bahagian maklumat permainan masing-masing. Kadar RTP ini adalah purata jangka panjang dan tidak menjamin hasil dalam setiap sesi permainan individu.

Bagi permainan kasino langsung, keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad. Sebarang aduan berkaitan keputusan permainan langsung mesti dikemukakan dalam tempoh 24 jam selepas sesi berkenaan tamat.

Dalam kejadian gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, Prim77 akan menyemak log pelayan untuk menentukan keputusan yang sah. Jika penentuan tidak dapat dibuat, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan sepenuhnya kepada ahli yang berkenaan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Prim77 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun, pembekuan dana, serta tindakan undang-undang jika berkaitan:

• Penggunaan bot, perisian automasi, skrip, atau mana-mana kaedah bukan manual untuk bermain atau menguruskan akaun.
• Manipulasi atau percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan dalam sistem platform.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran berulang tanpa niat bermain.
• Mengugut, mendera, atau menghantar komunikasi yang menghina kepada staf atau ahli lain.
• Mendaftar menggunakan identiti palsu atau mencuri identiti orang lain.
• Cubaan untuk mengakses akaun ahli lain tanpa kebenaran.

Prim77 mengambil keselamatan data ahli dengan serius. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Data peribadi ahli diproses dan disimpan mengikut dasar privasi kami yang ketat.

Untuk maklumat terperinci tentang cara Prim77 mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Prim77 tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit ahli yang berkenaan.

Prim77 komited terhadap promosi permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat yang boleh diaktifkan oleh ahli secara terus tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda rugi dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi permainan anda.
• Rehat Diri Sementara: Tangguhkan akaun anda selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika diperlukan.

Platform Prim77 adalah untuk hiburan semata-mata. Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan judi, sila dapatkan bantuan segera. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Penutupan oleh Ahli: Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan Prim77. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap.

Penutupan oleh Prim77: Prim77 berhak menangguhkan atau menutup akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Dalam kes penutupan akibat penipuan yang disahkan, Prim77 berhak merampas semua dana dalam akaun berkenaan dan melaporkan aktiviti tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Prim77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian wang atau kemenangan yang tidak dijangka akibat masalah teknikal.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau keadaan luar kawalan.
• Ketidaktepatan maklumat yang diberikan oleh pihak ketiga dalam platform.
• Akses tidak sah ke akaun ahli akibat kecuaian ahli sendiri.

Liabiliti maksimum Prim77 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Prim77 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang melibatkan perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Pindaan minor yang tidak menjejaskan hak asas ahli boleh berkuat kuasa serta-merta. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat secara berkala. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.